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이용안내

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1. 회원제 운영

[ 회원 구분 ]
1. 일반회원 : 회원 가입하고 누적 총 구매액이 10만원 이하인 고객
2. 정회원 : 일반 회원 中 누적 총 구매액이 10만원 이상인 고객
3. 특별회원 : 총 누적 구매액이 50만원 이상인 고객

[ 회원 혜택 ]
1. 일반회원 : 첫 가입時 1,000원 적립금 (즉시 사용 가능) 부여
2. 정회원 : 모든 가격의 1000원 할인
3. 특별회원 : 정회원보다 추가 할인 혜택 제공


2. 우송료

* 일회 구매액 기준 2만원 이상일 경우 우송료 무료
* 2만원 이하일때 우송료(2,000원) 추가


3. 사은품

구매 화면의 [ 메세지 ] 란에 고객께서 원하시는 분량을 자유롭게 적어 주시면 원하시는 분량만큼 보내 드립니다.

단, 구입時 아무런 메세지가 없을 경우,
1) 1개 구입 : 비닐 캡, 비닐 장갑, 밀봉용 집게
2) 2~3개구입 : 비닐캡 2, 장갑 2, 밀봉용 집게 1
3) 4~5개구입 : 비닐캡 4, 장갑 4. 밀봉용 집게 2


4. 결재 안내

[ 입금구좌안내 ]
ㆍ국민은행 351902-04-084357 임정임
ㆍ농협 010-93273497-09 임정임
※ 주문자와 입금자가 다르면 연락주시기 바랍니다


5. 적립금 안내

1) 저희 헤나월드에 첫 가입時 가입 축하 적립금 1천원을 드리고,
구매하실때 즉시 사용 가능하십니다.
2) 무통장 입금時 구매 개수당 500원씩 적립금을 넣어 드립니다. (* 단, 일부품목별도)
3) 당사의 배송 오류나, 기타 고객께 불편함을 끼쳤다고 판단되었을 경우
일정액을 고객 DB에 적립금을 넣어 드려 추후 주문시 사용하시도록
조치해 드립니다.


6. 배송 안내

1) 모든 제품은 택배나 빠른 등기 보냅니다.
2) 당일 오후 3시 이전에 입금하시면 당일 발송됩니다.
만약 입금일로부터 3일이 지나도 물건을 받지 못하면 즉시 연락주세요.
택배회사와 연락하여 위치 추적을 바로 해드려 빨리 받아 보실 수 있도록 조치해 드리겠습니다.


7. 교환 및 반품 안내

1) 제품을 수령하신 후 미개봉한 제품에 한합니다
2) 반품하시는 배송료는 본인이 부담하시고, 추가 발송에 따른 비용은 당사 부담합니다.
그러나, 당사의 배송 오류인 경우에는 환불 및 교환시에는 배송료
전액을 당사가 부담하고, 사죄의 뜻으로 일정액을 고객께 적립금으로 넣어 드립니다.
3) 반송주소 : 경기도 화성시 10 용사로 221104-104(병점동 성호) 헤나월드
우편번호 445-360


8. 기타 문의 사항

헤나월드 E-mail : henaworld@naver.com
전화 0502-063-2580
업무시간 안내 : 월요일 ~ 금요일 : 10:00 ~17:00
                      토요일은 전화상담만 가능합니다.
                      일요일/공휴일은 휴무입니다.